7. Megválaszolatlan kérdések
Linkmanagement Címkék: weboldal látogatottság csökkenése2009.08.04. 12:44
A 7. és egyben utolsó javaslatom következik arra, hogy egy felhasználót, hogyan veszítsünk el véglegesen.
Sok honlapon olvasható, hogy ha egy felhasználónak kérdése van, "Írjon nekünk!"
Ő ezt meg is teszi, de választ rossz esetben hetek múlva kap meg, mégrosszabb esetben soha.
Erre nagyon figyeljünk, hogy a potenciális megrendelőinknek, vásárlóinknak szinte azonnal reagáljunk a kérdéseikre. Ne engedjük át a konkurensünknek ilyen könnyedén a vevőinket!
